Ideális gondozási forma azon idős egyének vagy házaspárok számára, akik otthonukban magányosan élnek, egészségi állapotuk miatt folyamatos felügyelet indokolt és krízishelyzetben családtag vagy más személy közvetlen segítségére nem számíthatnak.
A szolgáltatás nagymértékben növeli az igénybe vevők és hozzátartozóik biztonságérzetét mivel:
- Nagyobb problémák kialakulását előzheti meg oly módon, hogy krízishelyzetben konkrét beavatkozással hathatós segítséget nyújt.
- Megfelelő szakember (orvos, mentő stb.) értesítésével lehetővé teszi a sürgős orvosi segítség elérését, ezáltal megakadályozza az állapot súlyosabbá válását.
- Bizonyos esetekben életmentő funkciót láthat el azáltal, hogy az ügyeletes gondozó lakáskulccsal és az egészségi állapotáról közölt ismeretekkel rendelkezik.
A vészjelzés folyamata
Amikor az ellátott az otthonában megnyomja az egészségügyi vészhívón lévő vészjelző gombot, a segélyhívó jelzés a távfelügyeleti szolgáltató diszpécserközpontjába érkezik, ahol a diszpécserszolgálat azonnal felhívja a gondozott személyt a vészhívó készülék telefonszámán, hogy megtudja a jelzés okát.
Ezután a diszpécserszolgálat értesíti az ügyeletes gondozót, aki rövid időn belül a helyszínre ékezik, vagy értesíti a megadott személyeket (pl. családtag vagy szomszéd), és szükség esetén mentőt vagy illetékes hatóságot hív a helyszínre.
A jelző gomb csuklón, vagy nyakban viselhető kivitelben is elérhető. A rendszerbe kerülés feltétele, hogy a rászoruló pszichés és mentális állapota lehetővé tegye a műszaki berendezés kezelésének megértését és használatát.
A rászorulók köre
- egyedül élő 65 év feletti személyek,
- súlyosan fogyatékos személyek,
- pszichiátriai betegek,
- vagy a kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti,
- súlyosan fogyatékos személy,
- pszichiátriai beteg, ha egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását.
A szolgáltatás a rászorulók számára ingyenesen vehető igénybe.
A jogszabály alapján nem rászorulók számára a szolgáltatás napi 200 Ft.